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📌 Si deseas devolver un producto, debes notificarnos dentro de 30 días después de recibirlo.
📌 Para que la devolución sea aprobada, el producto debe estar:
✔ Sin daños y sin usar.
✔ En su embalaje original.
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📌 Una vez recibida y aprobada la devolución, reembolsaremos el importe dentro de 30 días y te notificaremos.
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Fuerza Mayor
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✔ Huelgas, guerra o estados de emergencia.
✔ Sabotaje, desastres naturales o crisis económicas anormales.
✔ Intervenciones gubernamentales o actividades criminales dirigidas a la empresa.
✔ Accidentes graves o bloqueos.
Daños Durante el Transporte
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