Vilkår for bruk

Generelle vilkår

For å handle på smartshake.com må du være 18 år eller eldre, eller ha tillatelse fra foresatt. Når du bestiller produkter, inngår du en avtale med Smartshake. Alle produktene på nettstedet vårt er ment for umiddelbar levering, og alle priser inkluderer merverdiavgift innenfor EU og ekskluderer merverdiavgift utenfor EU. Vi bestreber oss på å gjengi produktene så nøyaktig som mulig når det gjelder farger og proporsjoner, men kan ikke garantere at bildene på nettstedet gjenspeiler produktenes faktiske utseende helt nøyaktig.

Angrerett

Hvis du angrer på kjøpet ditt, eller på et produkt i bestillingen, må du gi oss beskjed innen 30 dager etter at du har mottatt produktene. For at returen skal godkjennes, må produktet være ubrukt, uskadd og i originalemballasjen. Som kunde bærer du risikoen for leveransen, inkludert eventuelle skader eller feilleveringer. Når vi har mottatt returen og bekreftet at produktet er i god stand, vil vi refundere beløpet innen 30 dager og informere deg om returen. Vær oppmerksom på at vi ikke har mulighet til å hente pakker fra postkontorer eller utleveringssteder. Dersom pakken sendes dit, vil den bli returnert til deg som avsender.

Merk: Tilpassede produkter omfattes ikke av retur- eller refusjonsretten.

Force majeure

Dersom noen av følgende hendelser skulle påvirke levering eller salg av bestillingen din, er Smartshake AB ikke forpliktet til å oppfylle sine avtaler: streik, krig, nasjonal unntakstilstand, sabotasje, naturkatastrofer, unormale markedsforhold, myndighetspålagte tiltak, kriminelle handlinger rettet mot selskapet, større ulykker eller blokader.

Skader under transport

Dersom du oppdager skader på pakken når du henter den hos transportøren, skal du umiddelbart informere en ansatt hos transportøren. Hvis du oppdager skadene senere, vennligst send en e-post til vår kundeservice på shop@smartshake.com. Kunden er ansvarlig for eventuelle skader som oppstår under returtransport.

Selskapsinformasjon

Smartshake AB
Järnmalmsgatan 2
SE-721 32 Västerås
Sverige

Organisasjonsnummer: 556687-1959

Personvernerklæring

Les Smartshakes personvernerklæring. Ved å gjennomføre et kjøp hos Smartshake godkjenner du disse vilkårene og betingelsene. Vi forbeholder oss retten til å endre vilkårene når som helst.