Integritetspolicy

Integritet och dataskydd

Dataskydd är av högsta vikt för Smartshake, och vi vill vara öppna och transparenta med hur vi hanterar dina personuppgifter. Därför har vi en policy som beskriver hur dina personuppgifter behandlas och skyddas.

Vem är personuppgiftsansvarig?

Det svenska företaget Smartshake AB är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter du lämnar till oss och ansvarar för dessa enligt gällande dataskyddslagstiftning.

Smartshake AB
Järnmalmsgatan 2
SE-721 32 Västerås
Sverige
Tel: +46 21 444 10 90
E-post: info@smartshake.com
Företagsregister: Bolagsverket
Organisationsnummer: 556687-1959
Auktoriserad representant / VD: Christoffer Granback
Momsregistreringsnummer: VAT-NR SE556687195901

Var lagras dina uppgifter?

De uppgifter vi samlar in från dig lagras inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) men kan även överföras till och behandlas i ett land utanför EES. Alla sådana överföringar av dina personuppgifter sker i enlighet med gällande lagar. För överföringar utanför EES använder Smartshake standardavtalsklausuler och Privacy Shield som skyddsåtgärder för länder utan adekvansbeslut från Europeiska kommissionen.

Vem har tillgång till dina uppgifter?

Dina uppgifter kan delas inom Smartgroup (Herobility + Smartshake + Klisternamnlappar). Vi vidarebefordrar, säljer eller byter aldrig dina uppgifter för marknadsföringsändamål till tredje part utanför Smartgroup. Uppgifter som vidarebefordras till tredje part används endast för att tillhandahålla våra tjänster. Nedan hittar du vilka kategorier av tredje parter som kan få tillgång till dina uppgifter beroende på specifika processer.

Vilken laglig grund har vi för att behandla dina uppgifter?

För varje specifik behandling av personuppgifter som vi samlar in från dig informerar vi dig om det är lagstadgat eller krävs för att ingå ett avtal, samt om det är obligatoriskt att tillhandahålla personuppgifterna och vilka konsekvenser det kan få om du väljer att inte göra det.

Dina rättigheter

Rätt till tillgång: Du har rätt att begära information om de personuppgifter vi har om dig när som helst. Du kan kontakta Smartshake för att få en kopia av dina personuppgifter via e-post.

Rätt till dataportabilitet: När Smartshake behandlar dina personuppgifter genom automatiserade metoder baserat på ditt samtycke eller på ett avtal, har du rätt att få en kopia av dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, som kan överföras till dig eller en annan part.

Rätt till rättelse: Du har rätt att begära rättelse av felaktiga personuppgifter och att få ofullständiga uppgifter kompletterade. Om du har ett Smartshake-konto eller är medlem i vår kundklubb kan du uppdatera dina personuppgifter via ditt konto.

Rätt till radering: Du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas, med vissa undantag såsom:

  • Du har en pågående ärende med kundtjänst.
  • Du har en öppen order som ännu inte har skickats.
  • Du har en obetald skuld till Smartshake.
  • Du har missbrukat våra tjänster de senaste fyra åren.
  • Din skuld har sålts till en tredje part de senaste tre åren.
  • Din kreditansökan har nekats de senaste tre månaderna.
  • Du har gjort ett köp, vilket kräver att vi lagrar dina uppgifter enligt bokföringslagen.

Rätt att invända mot behandling baserat på berättigat intresse: Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter som grundar sig på Smartshake’s berättigade intresse. Om vi inte kan visa att vi har en legitim grund för att fortsätta behandlingen som väger tyngre än dina intressen och rättigheter, eller att vi behöver behandla uppgifterna för rättsliga anspråk, kommer vi att sluta behandla dina uppgifter.

Rätt att invända mot direktmarknadsföring: Du har rätt att invända mot direktmarknadsföring, inklusive profilering som görs för marknadsföringsändamål. Du kan avanmäla dig från marknadsföringsutskick genom:

  • Att följa instruktionerna i varje marknadsföringsmeddelande.
  • Att redigera inställningarna på ditt Smartshake-konto.

Hur kan du utöva dina rättigheter?

Vi tar dataskydd på allvar och har därför en dedikerad kundtjänst som hanterar dina förfrågningar angående de rättigheter som beskrivs ovan. Du kan alltid kontakta oss på info@smartshake.com.

Dataskyddsombud

Vi har utsett ett dataskyddsombud som säkerställer att vi behandlar dina personuppgifter på ett öppet, korrekt och lagligt sätt. Du kan kontakta vårt dataskyddsombud via anders@smartshake.com och ange "Integritet" som ämnesrad.

Rätt att klaga hos en tillsynsmyndighet

Om du anser att Smartshake behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt kan du kontakta oss. Du har även rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet.

Uppdateringar av vår integritetspolicy

Vi kan behöva uppdatera vår integritetspolicy. Den senaste versionen av integritetspolicyn finns alltid på vår webbplats. Vid väsentliga ändringar kommer vi att informera dig om syftet med ändringen, vem som är personuppgiftsansvarig och dina rättigheter.

Cookies

En cookie är en liten textfil som sparas på och hämtas från din dator eller mobila enhet vid senare besök. Om du använder våra tjänster antar vi att du godkänner användningen av cookies.

Hur använder vi cookies? Vi använder permanenta cookies för att lagra din valda startsida och dina inloggningsuppgifter om du har valt “Kom ihåg mig”. Vi använder sessionscookies för att exempelvis kontrollera om du är inloggad eller om du lagt en produkt i kundvagnen. Vi använder både förstapartscookies och tredjepartscookies för att samla in statistik och användardata i syfte att optimera vår webbplats och visa relevant marknadsföring.

Hur länge sparar vi dina uppgifter? Smartshake sparar inte dina personuppgifter via cookies. Du kan radera cookies genom att följa instruktionerna i din webbläsare.

Läs mer om vilka cookies vi använder.



Senast uppdaterad: 2023-10-03